悦诗风吟与天猫新品创新中心战略合作 数字化创新下的新品革新

       [2019年6月1日，上海] 韩国自然主义品牌innisfree悦诗风吟在仲夏到来之际，推出全新毛孔细致精华系列，以改善不同肤质的中国消费者所广为困扰的“毛孔肌肤问题”。此次的产品上新不同以往，innisfree悦诗风吟首次携手战略合作伙伴——天猫旗下“天猫新品创新中心”，以分析消费者全维度数据，得出更为精准、多元与个性化的需求现状，让“数据力”结合“美妆力”，成为innisfree悦诗风吟在消费升级时代背景下，不断以立体视角理解消费者需求，并结合自身创新实力推陈出新地跨界开发美妆新系列。

       数据分析需求 让消费者做主新产品

       在消费升级大背景的持续影响下，消费者对于产品个性化、多元化、定制化的需求不断升级。innisfree悦诗风吟作为较早将“新零售概念”带入美妆消费的品牌之一，曾于2018年2月开设 悦诗风吟私人定制彩妆盘快闪店（innisfree My PALETTE Station），又在同年9月推出私人定制粉底液（My Foundation），用原创定制、个性产品等一系列创新产品，为中国年轻消费者带来专属于自己的独特体验。

       为了能获取消费者精准且不断变化的美妆需求，结合大数据挖掘和UNI ID精准样本调研，洞悉市场及消费者需求变化，innisfree悦诗风吟再次突破升级，与天猫新品创新中心达成战略合作。天猫新品创新中心是天猫U先、天猫小黑盒等营销矩阵的前站，主要任务就是解决品牌在产品孵化、研发及上市前各阶段的痛点， 从而助力品牌精准孵化新品、提升新品上新速率和上市成功率。天猫新品创新中心能与众多集团、品牌建立战略合作，是通过以下几个步骤实现的，包括依据阿里大数据反推新品研发和供应链改造，全线赋能品牌进行前瞻性的产品规划及市场策略，推动全链路消费场景和数据打通，指导品牌进行全渠道策略整合，完成品牌与天猫新品创新中心的共赢合作。

       当悦诗风吟以综合性购物网站“天猫”的消费者大数据为基础，对1,315名中国女性消费者进行有关肌肤问题困扰的调查研究后，研究总结出当下护肤市场三大现状：一、精华类产品比重上升。通过2017至2018年，对于护肤品类需求的数据对比，越来越多的消费者倾向于使用精华类产品；另外在调查中，选购精华类产品的消费者达20%，除去护肤套装及面膜产品，在其他护肤品类产品中占比最高。二、毛孔粗大问题成为肌肤困扰中的最大问题。根据调查问卷的结果，在12个肌肤问题中，选择毛孔粗大的消费者最多，其次是黑头、黑眼圈、皮肤出油等。 还有很多人虽然对自己的毛孔状况会有担忧，但在护肤过程中又容易忽视这一问题。 三、毛孔护理开始受到消费者重视。通过2017年至2018年各护肤品类产品功能性选择的数据对比，保湿、抗皱及美白，这三大日常护肤过程中消费者最关注的功能之外，毛孔护理已经成为另一个消费者关注的重要功能。

       而悦诗风吟实验室内部的研究中也发现，关于护肤非常重要的一个结论：毛孔问题如果得不到及时改善，容易引发包括肌肤老化、暗淡无光、黑头粉刺、油脂分泌过旺等一系列肌肤问题，并且影响肌肤光滑度、甚至减低肌肤吸收保养品的能力。所以对于广大消费者来说，护理毛孔粗大的问题迫在眉睫。

       当下市场上所能提供的毛孔护理类产品不多，主要以泥膜、化妆水与精华液为主。实际上，简单的清洁毛孔已经难以满足当下消费者的护理需求，针对以上一系列对市场需求的分析，innisfree悦诗风吟最终决定，在今年六月推出全新三款针对不同毛孔问题的毛孔细致精华系列。 

       想要减少肌肤困扰？从改善关键问题开始。

       在完整的护肤步骤中想要减少肌肤困扰，需要从改善关键的肌肤问题开始。innisfree悦诗风吟通过推出适合干性、油性及适用所有肤质的三款毛孔细致精华露，护理毛孔肌肤问题的三大问题——油光型，缺水型与松弛老化型，只有针对不同类型的毛孔问题研制更合适的产品，才能帮助肌肤呈现自然、健康状态。

       其中，适用于干性至混合偏干性肤质的毛孔细致精华露[烟酰胺焕亮]蕴含烟酰胺成分，帮助提亮肌肤，令肌肤焕发光泽；而适用于所有肤质的悦诗风吟毛孔细致精华露[多肽弹力]蕴含低分子大豆多肽成分，帮助提升肌肤弹性，令肌肤弹润饱满；而适用于油性至混合偏油性肤质的悦诗风吟毛孔细致精华露[果酸控油]蕴含乳酸成分，帮助调节肌肤多余油脂，令肌肤水润清爽。连续使用毛孔细致精华系列四周后，将帮助肌肤多维度改善，呈现弹润紧实，细腻平滑肌状态。

       值得一提的是，在全新毛孔细致精华露研发过程中，开发了对消费者肌肤温和的配方，温和细嫩呵护肌肤。

       大数据时代下的全面新零售战略

       当店铺体验、支付方式，都在不断满足消费者需求之际，产品作为品牌核心，更需要打破与消费者之间的供需壁垒，让不断变化的需求与更新换代的产品紧密结合，而大数据无疑在这一环节成为重要枢纽。在此次innisfree悦诗风吟与天猫新品创新中心的战略合作中，研发定制化产品在结合大数据的应用后，不仅加快了产品上新时间，还将其市场营销过程中包括定价、定销全链条打通。通过对大数据的利用，innisfree悦诗风吟还将会进一步打造以消费者为中心的大数据驱动的新零售形态。新零售将通过消费者数据与产品的深度结合，真正实现消费者逆向牵引生产变革。

       此前，innisfree悦诗风吟曾运用新零售的强大潜力，携手天猫超级品牌日，于全国推出多家新零售概念店，将数字化技术、娱乐化内容与交互性体验在悦诗风吟的线下零售店铺中全面落地，并同时通过线上线下会员打通、istore数据打通，为中国消费者带来更引人入胜的新零售品牌体验。而innisfree悦诗风吟此次与天猫新品创新中心联合开发全新美妆产品，更是给传统化妆品行业插上大数据的翅膀，引领消费升级，催生新产品与零售新形态。

       在未来，innisfree悦诗风吟不仅会将大数据运用于产品研发，更会在产品包装、零售店铺、客户服务等更多方面进行强化。以云端数据沉淀做指导，从个性化、定制化的产品为基础，通过高频率的消费互动，到数字化的消费环境触达终端消费者，立志给予消费者最真实的美妆护肤体验。

       作为innisfree悦诗风吟与天猫新品创新中心的首个跨界开发美妆新系列，悦诗风吟毛孔细致精华露特意选择天猫618进行新品首发，提前于线下门店近1个月时间率先上市，旨在通过天猫618大促这一契机直面消费者，在累积销量的同时积累产品口碑，为7月1日后全渠道发售未雨绸缪。

       大数据与产品研发的结合将不断促使innisfree悦诗风吟为中国消费者带来更多、更新、更能解决消费者痛点的美妆产品，让需求革新产品，最终实现以消费者为核心的品牌使命与愿景。

       （innisfree悦诗风吟毛孔细致精华露上线平台包括：天猫、品牌官方旗舰店、以及线下所有门店。）