2016年马云在云栖大会上提出“未来没有电子商务,只有新零售”这一说法,让中国零售业迎来了重大变化。很快,淘咖啡、盒马鲜生、超级物种、猩便利、缤果盒子等新零售商业模式纷纷登台,各行各业在“新零售”趋势下催生出的新物种陆续爆发。
图为吴晓波频道第九场转型之战“探索零售布局新风口”现场
2018年6月1日-2日,吴晓波频道第九场转型之战“探索零售布局新风口”携手腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪,盒马鲜生CFO盛聪,小米有品电商平台营销高级总监孟祥奇等十数位新零售超级玩家在杭州开启2天1夜的思想论辩。
新零售是一场因工具创新而引发的革命。在电商逐渐成为了很多网红、KOL、自媒体大号的一种变现方式,服务新零售的开店工具、供应链工具、运营工具便层出不穷。在产业互联和分享即共赢的理念深入人心后,分工更精细,协同更紧密。因此,供应链工具可谓十分关键。
小亚通是专注订单智能分发,使供应商、渠道商、品牌商在线互联高效协同工具。在吴晓波新零售大会上,小亚通创始人陈一锴,携手环球黑卡CMO 刘治国、寻找田野 CMO 魏晨、以及吴晓波频道电商副总经理刘剑波,发起了一场关于供应链协同话题的探讨。
从左至右依次为小亚通创始人陈一锴、吴晓波频道电商副总经理刘剑波、环球黑卡CMO 刘治国、寻找田野 CMO 魏晨
小亚通创始人陈一锴对“一个理想的协同供应链工具未来要长成什么样”分享了自己的见解:
首先,库存方面要统一;
第二,售后要打通;
第三,异常订单预警。
协同供应链工具,不仅仅把商家之间打通,也要把商家纵向的环节打通,店铺到库存,库存到仓库,仓库到快递,每个环节都要有异常订单的预警,商家要比消费者更早发现异常订单并进行修复或者补救措施。
讨论中,寻找田野CMO魏晨认为,一个完美的系统工具应该考虑如何降低成本,并且可以帮助客户输出管理标准。而在吴晓波频道电商副总经理的眼中,完美的协同供应链系统要具备两点:一定的稳定性和及时的反馈性。
全球特权俱乐部创始品牌环球黑卡是小亚通第一个标准付费客户,对于为什么会选择小亚通作为电商平台的中台系统, CMO刘治国指出:环球黑卡有很多类型的供应商,在订单分发问题上,小亚通可以让他们实时看到订单,并实时发货或者提供服务;在账单结算问题上,需要根据供应商实际交付的数量和金额进行结算。除此之外,通过小亚通可以释放运营人力,提高商家运营效率;释放财务人力,提高对账、结算效率;数据实时对接,降低数据出错的可能性。
他同时指出,理想的供应链工具要符合以下四点:
第一是连接;
第二是标准;
第三是超前;
第四是稳定和安全。
在新零售这场革命里,像小亚通这样的协同供应链平台会在技术实力的支持下更加完善,而正是电商平台与技术平台的联合,让新零售革命的参与者更多,也让这场零售论战更激烈、更好玩。
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